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飼料機械行業(yè)的職場法則

更新時間:2019-05-05
       五一假期悠閑的度過,今天第一天假期后開工,本來心里想著來到辦公樓肯定會有一層浮土有待打掃,但一開門,居然是明窗亮地的,大廳里的石頭都上油上的潤亮潤亮的,透過隔窗,看到辦公室隔斷里同事們還沒有來,心里不覺有點納悶:到底是誰打掃收拾的呢?
     
     一陣歡快的腳步響起
     高姐輕快的走了進(jìn)來:“早上好,來的挺早嘛”
     我努了努嘴:“哪有,高姐你看看還有比我早的呢,居然把衛(wèi)生區(qū)都打掃的這么干凈啦”
     高姐嘻嘻笑了幾句:“傻妮,我昨天來公司了,提前收拾的”
     “奇怪呀,高姐,你放假不好好在家休息,跑公司來干嘛了”我覺得很不可思議
     “嗯嗯,本來休息呢,昨天有個老客戶讓查詢原來訂過咱們顆粒制粒機的環(huán)模壓縮比,看看廠子有沒有現(xiàn)貨,著急用,我就來公司......”
     
       看著精神抖擻的高姐,我心里好一陣感觸,高姐在廠子工作了二十余年了,這些年一直是銷售做的最踏實最穩(wěn)定的一個,因為我們飼料機械設(shè)備大部分都是大型設(shè)備機組,好多客戶都是老客戶定制新品,老帶新客戶特別多,高姐就是擁有老客戶最多的那一個,每個客戶都喜歡跟她溝通,二十多年在她這沒有一起客戶投訴??蛻魜韽S參觀或者定制產(chǎn)品再談完業(yè)務(wù)后,都會跟高姐在會議室喝點茶,聊聊天。像老朋友一樣的那么放松,隨意。
     
      記得有次在蘇丹開廠子的楊總來公司另購置一套飼料機組的時候,跟高姐聊天,我打趣她們:“看你們,哪像是客戶與廠家業(yè)務(wù)的關(guān)系呀,簡直跟親人一樣的氛圍”
      楊總一本正經(jīng)的對我說:“劉,這些年為什么一有定制產(chǎn)品的時候,我都會來咱們廠子找小高呢,首先廠子產(chǎn)品的質(zhì)量我信得過,還有我對小高對客戶的一諾千金,全身心為客戶量身定制的服務(wù),遇到有任何問題第一時間就想法解決的態(tài)度,讓我特別感動.....”
     
        是呀,往日里的高姐,一個月的上班時間,總會有二十多天都是第一個來到公司,最后一個離開公司,有客戶催單的時候,不顧嚴(yán)寒悶熱的一趟趟跑去車間,等著工人打孔鉆眼趕工.....,爭取早日能給客戶發(fā)貨,遇到客戶設(shè)備出故障了,總會第一時間找售后部,派遣維護師傅上門給客戶解決問題.....,
     
       這才明白了,高姐為什么會在客戶的圈里人緣跟能力都這么好,一個急客戶所急,一諾千金,相當(dāng)自律,二十年如一日,把廠子業(yè)務(wù)當(dāng)自己家事一樣往前奔的人,做不好業(yè)務(wù)才是真的奇怪了。向您致敬,我親愛的同事。
     
       銷售不是一時的興致盎然,而是真心誠意,一諾千金,做好服務(wù)的點點滴滴,把客戶真正的放在心里,才是永遠(yuǎn)不變的職場法則?。?!
                                                        飼料機械機組的輸送及除清工段